Nos solutions vous aident à vous engager auprès de clients nouveaux et existants
Que vos objectifs soient de fidéliser vos clients existants ou de vous engager auprès de nouveaux clients, nous avons les solutions pour vous y aider ; des solutions essentielles pour développer votre entreprise.
Marketing de Recommandation
Les clients sont de plus en plus sceptiques à l’égard de la publicité et du marketing traditionnels et préfèrent prendre des décisions d’achat indépendamment du message délivré par les entreprises sur leurs produits. Près de 92 % des consommateurs dans le monde s’intéressent aux recommandations de leurs connaissances et de leur famille, avant toute autre forme de publicité. Cela explique pourquoi le bouche-à-oreille est le principal facteur de près de la moitié de toutes les décisions d’achat et pourquoi le marketing de recommandation, qui est le canal le moins cher que les marques peuvent mettre en œuvre dans leur marketing mix, est d’une importance capitale.
Vos clients existants sont l’atout le plus puissant de votre marque. Alors, pourquoi ne pas partir de là ? Créez un nouveau canal de croissance en permettant à vos clients de partager leur amour pour votre produit avec leurs pairs. Une bonne incitation vous aidera à générer beaucoup plus de parrainages et montrera également à vos clients fidèles à quel point vous les appréciez.
Acquisition des Clients
Combinez vos offres avec des incitations telles que le cashback, des bons ou une compensation carbone pour susciter l’intérêt, acquérir de nouveaux clients et dépasser vos objectifs de vente.
Upsell & Cross sell
Les clients satisfaits sont 50 % plus susceptibles d’essayer de nouveaux produits par rapport aux nouveaux clients en raison de la confiance qu’ils accordent à votre marque. Incitez-les à passer à des forfaits plus onéreux ou à souscrire à des services supplémentaires : avec la bonne incitation, vos taux de conversion monteront en flèche.
Fidélisation et rétention
Plus que jamais, les marques s’affrontent pour obtenir de nouveaux clients. Cependant, dans un marché sursaturé, votre plus grand atout est votre clientèle existante. Nous pouvons vous aider à ce qu’elle reste fidèle et satisfaite. Nos programmes de fidélisation permettent à vos clients de se sentir appréciés et récompensés, augmentant ainsi leur valeur à vie. Des taux de fidélisation plus élevés permettent d’augmenter vos profits. Avec nous, retenez vos clients plus longtemps et récompensez les renouvellements et prolongations de contrats.